リブランディングの機会と
広報戦略支援

企業経営において最も尊重すべき5つの経営資源、「人・物・金・情報・ブランド」。
この第5の経営資源と言われる「ブランド」の再構築を「リブランド」と言います。
その主体は「企業」であり、「製品」「サービス」で、企業が築いた既存ブランドを再構築し、
社会・市場で再評価、再浸透を図る機会です。

企業自体のブランドを再構築する場合は「企業リブランディング」、
製品や商品のブランド再構築は「製品リブランディング」または「プロダクトリブランディング」
サービスのブランド再構築を「サービスブランディング」がリブランドの対象となります。

さらに企業の経営資源と言えば、その一つにWebサイトがあります。
特にメガ系のECメディアやポータルメディアの場合、企業収益のほとんどを占める場合、
サービスを超えたブランドと言え、リニューアルにより立派なリブランドの範疇と言えるでしょう。

企業の経営戦略、営業戦略、製品戦略にはありとあらゆる“変化”がつきまとい、場合によっては襲いかかります。未来にわたって順風満帆な経営などということはあり得ず、企業は常に厳しい波風に晒されています。それが自社製品だったり、サービスにおいてもしかりです。
このような流れが変わる、逆風を受けるようになった“変化”のタイミングに、リエンジニアリングする、リセットする、また刺激を加え、何らかの手当をする。
このように企業や製品・サービスを取り巻く様々な事象の変化を巧みに捉え、市場、競合、顧客そして企業自身のマーケティング再分析により、過去から現状認識を客観的に捉え、
市場や顧客に再評価をさせる戦略を打ち立て、リブランドの実行に着手するというものです。

リブランドするブランドの基盤を成すのは、「企業ブランド」と「CI」です。
企業ブランドには必ずCIが宿る、つまり企業のDNAを構成するコーポレート・アイデンティティが基盤となって企業ブランドを構成しています。
従って、企業のリブランドには必ずこの2要素が関与しますが、ここで重要なのが、【再構築する＝変える要素】と【再構築しない＝変えない要素】があり、
リブランディングと言えども「変えない、変えてはいけない」要素がこれら企業ブランドとCIに内在されています。

では何を変え、何を変えてはいけないのか？
CIのコア要素となるMI（マインドアイデンティティ）、「ミッション【使命】・ビジョン【理想】・バリュー【価値】」は、原則再構築の対象ではなく、不変要素です。
この要素は企業や製品・サービス全てに共通します。

またCIが企業の内的要因となる企業固有の絶対的価値観に対し、ブランドは市場において、企業や製品・サービスの差別的優位性から、相対的に優位な存在感を示す取組みです。
従って、市場環境、顧客嗜好、競合状況の変化に応じて戦略・戦術の一部見直しや軌道修正は、比較的柔軟に行うべきです。むしろそれがマーケティング由来のリブランドたる所以です。

これに反し、コア要素を大幅に変えること、また根底からのブランド再構築となると、
その時点で企業であれば別会社扱い、また製品・サービスであれば、新製品・新サービス扱いとなり、リブランドとは一線を超えるものとなります。

この点の詳しくは、弊社「戦略ブログ」で詳しく解説していますので、以下ご参照ください。